发布时间：2021-12-17 15:15:59
（1）策划好一个眼球引爆点。想有效地在用户中间形成口碑效应，第一个步骤是要策划好一个眼球引爆点，因为只有让更多的人去关注，使关注者对此事产生浓厚的兴趣，并很有欲望把这个事情告诉身边的人，才有可能引发口碑传播。
（2）通过引爆点策动可谈论的话题。光有引爆点还不够，口碑营销的核心是用户之间在相互交流中进行传播，所以还要有足够的具有可谈论性的话题，这样才能通过意见领袖的嘴把它口口相传出去。
（3）选择传播渠道。传播渠道很重要，如果传播渠道不畅，则传播效果就会大打折扣。口碑的传播渠道需要根据产品的属性进行选择，但万变不离其宗，将目标用户群相互之间的联系纽带作为传播渠道是最佳选择。在以往，选择有效的渠道并不是件容易的事情，但是自从有了互联网之后，带来了许多新的契机。比如论坛、博客、微博、IM、SNS等人群集中的网络平台，都是非常好的传播渠道。只要我们的引爆点够劲爆，话题足够好，能够让大家参与互动起来，口碑效应自然就会形成。
（4）口碑传播的监控。和任何一种营销措施一样，我们也要衡量口碑营销的效果。因为口碑营销往往都是需要其他营销手段配合使用，所以监测的数据是要根据所选的渠道来制订的。例如，如果是通过论坛来操作，那监测的数据主要就是发帖量、点击数、回帖数、转载量等；如果是通过博客来进行，那监测的数据就是博文数量、点击数量、转载数量、人们在博客中的评论及主要关注点等因素。
